Datenschutzerklärung
Stand: 21. Oktober 2026
Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wenn Sie die Website besuchen, warum, wie lange wir sie aufbewahren und was Sie von uns verlangen können. Sie ist so geschrieben, dass man sie versteht: Wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns.
Wer Ihre Daten verarbeitet
FAM S.r.l. — Via Gardesana, 7 · Porto di Tignale · 25080 Tignale (BS), Italien
P.IVA 03375820986
info@alpradelafam.com · +39 0365 799890
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten können Sie an diese Adresse schreiben: Es antwortet ein Mensch, kein Formular.
Welche Daten wir erheben, und warum
1. Nutzungsdaten
Wie jede Website protokolliert der Server, auf dem diese Seiten liegen, die eingehenden Anfragen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp. Das dient dem Betrieb der Website und ihrem Schutz vor Missbrauch. Die Website wird gehostet von Netlify.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und dem Schutz des Dienstes.
2. Besuchsstatistiken — nur mit Ihrer Einwilligung
Wir verwenden Google Analytics 4 zur Auswertung, welche Seiten gelesen werden, wie lange und woher die Besucher kommen. Das hilft uns, die Website zu verbessern, nicht, ein Profil von Ihnen zu erstellen oder Ihnen Werbung zu zeigen.
Die Statistik beginnt erst nach Ihrer Einwilligung. Solange Sie nicht zustimmen, wird kein Cookie gesetzt — nachgeprüft in der Cookie-Richtlinie.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
3. Buchungen
Die Schaltfläche „Buchen“ führt Sie zu einem externen System, secure-reservation.cloud, das von unserem Anbieter der Buchungssoftware betrieben wird. Die Daten, die Sie dort eingeben (Name, Kontaktdaten, Daten des Aufenthalts, ggf. Zahlungsdaten), werden in diesem System erhoben und unterliegen dessen Datenschutzerklärung sowie dieser hier, soweit sie uns als Beherbergungsbetrieb betrifft.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten (Meldung der Gäste an die Polizeibehörde, steuerliche Pflichten).
4. Wenn Sie uns schreiben
Wenn Sie uns eine E-Mail schicken oder anrufen, bewahren wir Ihre Nachricht so lange auf, wie es für die Antwort und einen eventuellen Aufenthalt nötig ist.
Wer diese Daten noch sieht
| Wer | Warum | Wo |
|---|---|---|
| Netlify | hostet die Website | USA / EU |
| Google Ireland / Google LLC | Statistiken (nur mit Einwilligung) | EU / USA |
| Anbieter der Buchungssoftware | verwaltet die Buchungen | EU |
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige dieser Anbieter sind US-Unternehmen oder haben Server außerhalb der EU. Die Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder der Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir sie aufbewahren
- Server-Protokolle: so lange wie technisch nötig, in der Regel wenige Tage.
- Statistiken: bis zu 14 Monate, in zusammengefasster Form.
- Buchungs- und Rechnungsdaten: so lange, wie es das Gesetz vorschreibt (10 Jahre für Steuerunterlagen).
- E-Mail: so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage nötig ist.
Was Sie von uns verlangen können
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, eine Kopie zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies das zuvor Geschehene berührt. Schreiben Sie an info@alpradelafam.com.
Wenn Sie meinen, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet werden, können Sie sich an die italienische Datenschutzbehörde wenden, den Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).